Politique de confidentialité

À l’ère du développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Aussi, le présent engagement sur la protection des renseignements confidentiels a été conçu pour vous aider à comprendre le type de renseignement que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger ces renseignements et votre vie privée. Nous nous engageons par la présente à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Consentement écrit/tacite

Nous obtiendrons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer des renseignements personnels à quelque fin que ce soit, sauf si la loi l’autorise ou l’exige. Le consentement peut être fourni verbalement ou par écrit; il peut également être implicite, par exemple lorsque vous continuez à nous fournir des renseignements personnels dans le cadre de notre relation continue ou lorsque vous fournissez vos coordonnées personnelles à des membres de notre équipe/de notre compagnie dans le cadre d’une transaction et/ou dans le cadre d’une demande de renseignement et/ou pour toute autre raison.

Collecte des renseignements personnels
Nous pourrions collecter un ou plusieurs des renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous, notre site Web et nos réseaux sociaux. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivités
Vos renseignements personnels pourraient être collectés par le biais de plusieurs formulaires, exemple :

• Formulaire de contact
• Formulaire de demande d’information
• Formulaire d’évaluation immobilière
• Formulaire d’alerte immobilière
• Formulaire de demande de visite
• Formulaire de témoignage

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Information
• Contact
• Relations d’affaires
• Suivi-Mise à jour
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous, notre site Web et nos réseaux sociaux, et ce, de la façon suivante :

• Contact
• La navigation sur notre site web
• L’interaction sur nos réseaux sociaux et autres

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Correspondance
• Information
• Suivi et prise de contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il pourrait s’agir d’informations suivantes:

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service et accueil personnalisé
• Profil personnalisé de visite
• Statistique
• Remarketing

Comment les fichiers témoins (cookies) de tiers sont-ils utilisés? (si applicable)

Veuillez noter que notre site Web contient ou pourrait contenir des liens à d’autres sites Web (exemples, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, un fournisseur de services etc.) qui peuvent recueillir des renseignements personnels vous concernant afin d’optimiser votre expérience utilisateur.

Valérie José Inc. n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques, aux politiques et aux mesures adoptées par les tiers qui exploitent ces sites Web pour protéger les renseignements personnels. Vous devriez lire leurs politiques sur la protection des renseignements personnels afin de pouvoir décider, de façon informée, si vous souhaitez fournir ou non des renseignements personnels qui vous concernent aux exploitants de ces sites.

• Google Analytics
• Cookie d’analyse du trafic du site à des fins d’échantillonnage.
• YouTube
• Cookie de création d’un identifiant unique basé sur une géolocalisation (à partir de l’adresse IP) afin de suivre la navigation, mesurer l’utilisation de Youtube et le nombre de vidéos visualisées au cours de la navigation sur différents sites.
• Google DoubleClick
• Le cookie permet de fournir un service aux régies publicitaires et aux annonceurs pour l’affichage de publicités et la mesure de la performance des campagnes publicitaires. Il permet également d’afficher des publicités personnalisées sur les sites Google.
• Google AdSense
• Cookie de suivi et de mesure de la performance des campagnes publicitaires.
• Facebook
• Cookie de fourniture de services publicitaires tels que les offres d’enchères en temps réel d’espace publicitaires ou pour la personnalisation de contenu et le ciblage publicitaire lors de l’utilisation de Facebook.
• Cookie de partage de contenu sur le réseau social Facebook.
• Twitter (si applicable)
• Cookie de partage de contenu sur le réseau social X (Twitter).
• YouTube
• Cookie de visualisation de vidéos et de partage de contenu.
• Google
• Cookie de partage de contenu avec les membres de la communauté Google+.
• LinkedIn, Instagram (si applicable)
• Cookies de partage de contenu sur les réseaux sociaux LinkedIn et Instagram (si applicable)

Sécurité

La sécurité de vos renseignements personnels nous tient à cœur. Aussi, les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé et pourraient être gérés en autre par Valérie José et/ou les consultants de Valérie José Inc. et/ou la bannière sous laquelle travaille Valérie José Inc. (soit l’agence) et/ou le personnel, sous-contractant de Valérie José Inc. etc. Les personnes travaillant ou contractant avec notre compagnie sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous pourrions avoir recours à l’une ou plusieurs des mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et/ou toute autre loi applicable.

Accès à vos renseignements personnels

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à Valérie José Inc., par l’intermédiaire du site Web ou autrement, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de ces renseignements conformément au présent engagement. Vous avez le droit de vérifier ou de modifier les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Vous pouvez également retirer en tout temps votre consentement à la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels qui vous concernent. Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels mais ce droit n’est pas absolu. Toutefois, si nous refusons votre demande d’accès, nous motiverons notre refus. Si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels qui vous concernent, les vérifier, les modifier ou déposer une plainte aux termes du présent engagement, veuillez faire parvenir un avis écrit à Valérie José à info@valeriejose.com ou à valeriejoseimmobilier@gmail.com.

Valérie José Inc. se réserve le droit de modifier le présent engagement sur la protection des renseignements personnels, que vous êtes priés de consulter de façon régulière.